Sécurité et confidentialité

Sécurité et politique de confidentialité

Casino Solera a comme priorité principale de garantir la confidentialité des informations et la sécurité des transferts de fonds de ses membres. Les technologies les plus avancées sont utilisées pour que vous ne couriez pas le moindre risque en vous adonnant à vos jeux préférés sur notre site. Ainsi, grâce au protocole d’identification de messages SCMP, la norme de cryptage RSA et la norme industrielle de sécurité DES, aucun danger n’est à craindre. Les flux financiers entre Casino Solera et la banque sont assurés par une ligne sécurisée. Les informations confidentielles du joueur sont encryptées avant leur transfert. Ainsi, personne n’a accès à elles hormis le casino et le joueur.

Casino Solera garantit la confidentialité des données saisies par l'utilisateur. Ces informations ne sont dévoilées à personne hormis le casino et l'utilisateur dans le cadre de son utilisation.

Déclaration de respect de la vie privée

Casino Solera s’engage à protéger votre vie privée. En conséquence, nous utilisons les dernières technologies dans le secteur de la sécurité sur le web. Ainsi, nous vous offrant un environnement totalement sécurisé garantissant une protection optimale pour vos données personnelles et bancaires.
Ce texte traitant de la sécurité et du respect de la confidentialité représente un contrat passé entre vous et Casino Solera. Le contenu de cette page peut être amené à changer. Si tel est le cas, nous mettrons à jour ce texte sur notre site. Relisez donc régulièrement cette Déclaration de respect de la vie privée.

1. Casino Solera vous informe de :

- la nature de vos informations personnelles identifiables ou des informations personnelles identifiables de quiconque collectées grâce à ce site web,
- l’identité de l’organisation qui récupère les informations,
- la manière dont sont traitées les informations,
- les personnes avec lesquelles des informations peuvent être échangées,
- les options que vous pouvez choisir au niveau de la récupération, l’utilisation et la distribution des informations,
- le type de procédures de sécurité utilisé pour lutter contre la perte, la mauvaise utilisation ou l’altération des informations,
- les moyens dont vous pouvez vous servir pour corriger toute erreur dans les informations.
Si vous avez quelques questions au sujet de cette déclaration, il vous suffit de contacter notre support client qui se fera un devoir d’y répondre.

2. Récupération des informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez sur Casino Solera, vous devez remplir un formulaire qui vous demande certaines informations personnelles tels vos nom, adresse, email et numéro de téléphone. Quand vous déposez de l’argent sur votre compte joueur, vous devez fournir différentes coordonnées bancaires tels votre numéro de carte de crédit. Si vous versez des sommes élevées, nous sommes dans l’obligation de fournir certaines informations personnelles aux autorités. En outre, nous pouvons vous demander parfois de nous prouver votre identité dans un format hors ligne. Votre adresse IP mais aussi l’heure de vos connexions sont confrontées à votre identifiant de manière à lutter contre les fraudes et à concevoir une piste d’audit lorsqu’un pari est effectué ou durant la connexion à notre serveur sécurisé.

3. Utilisation des informations personnelles

Casino Solera utilise vos données personnelles seulement dans le but de servir votre compte et perfectionner son offre. En revanche, nous échangeons certaines données lors des transferts de fonds avec les établissements bancaires ou les services de traitement ou de vérifications des cartes de crédit. Ces organismes n’utiliseront pas vos données personnelles dans un autre but, hormis dans le cas d’éventuelles obligations légales. Sauf dans les cas énumérés plus haut, nous ne révéleront jamais à personne vos données personnelles. Par exemple, nous ne révèleront pas des informations au sujet de vos gains nets ou de vos pertes. Dans ses conditions, c’est à vous de garder la trace de vos gains de manière à les fournir aux autorités compétentes si vous résidez dans une juridiction où ces gains sont soumis à l’impôt.

4. Communications, promotions exceptionnelles et mises à jour

Une fois que votre inscription à Casino Solera est terminée, vous recevez un mail de confirmation. Parfois, il est aussi possible que vous receviez des informations traitant de nos produits, nos services ou nos offres promotionnelles exceptionnelles. Si vous ne désirez plus recevoir certains de nos messages, vous devez vous connecter sur la page Mes Infos, puis cliquer sur le lien Gérer mes abonnements. Il vous suffit alors de choisir les informations que vous voulez continuer de recevoir et celles dont vous voulez vous désabonner. Dans quelques cas exceptionnels, nous aurons parfois besoin de vous contacter au sujet du service, si ce dernier est suspendu pour une période donnée lors d’une maintenant notamment ou si nous changeons certains points dans nos politiques. Casino Solera reste en contact avec ses membres pour leur proposer les services qu’ils désirent au niveau de leur compte. Pour cela, nous pouvons nous servir de votre adresse mail ou de votre numéro de téléphone comme vous le souhaitez.

5. Contrôle des informations personnelles

Si vos données personnelles ne sont plus à jour ou si vous voulez vous désinscrire de Casino Solera, vous pouvez corriger ou supprimer vos informationnelles personnelles. Pour cela, vous n’avez qu’à nous envoyer une demande en vous servant de notre formulaire de contact. Vous devez néanmoins savoir que nous ne pouvons pas supprimer l’intégralité des données d’un membre à cause de plusieurs exigences légales ou techniques. Merci de votre compréhension.

6. Environnement sécurisé

Casino Solera sécurise les données de votre compte contre tout accès, utilisation ou révélation non permise. Pour miser ou accéder à vos données personnelles, il suffit de se connecter en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ainsi, ne transmettez sous aucun prétexte à quiconque vos identifiants. Dès que vous craignez que votre mot de passe ait été divulgué, vous pouvez le changer en prenant contact avec nous. L’ensemble des données de nos membres est stocké sur des serveurs placés dans un environnement sécurisé qui empêche tout accès non-autorisé.